1. Identitet i kontakt kontrolora podataka
Kontrolor podataka: Diskont Economic 011 doo
Adresa sedišta: Pedje Milosavljevica 11, Beograd
E-mail: salon.nebo.online@gmail.com
Telefon: 0653556277Kontrolor je odgovoran za prikupljanje i obradu ličnih podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).
🔹 2. Vrste podataka koje se prikupljaju
Prikupljamo sledeće vrste podataka:
osnovne podatke (ime, prezime, adresa, e-mail, broj telefona),
podatke o narudžbini i isporuci,
tehničke podatke (IP adresa, kolačići, vrsta uređaja i pregledača),
opcionalno: podatke potrebne za izdavanje računa pravnim licima (PIB, naziv firme).
🔹 3. Svrha i pravni osnov obrade podataka
Lični podaci se obrađuju u sledeće svrhe:
realizacija narudžbine i isporuka proizvoda,
izdavanje fiskalnog računa,
komunikacija sa kupcima,
slanje informacija o porudžbini i eventualnim izmenama,
poboljšanje kvaliteta usluga i korisničkog iskustva,
marketing (samo uz izričitu saglasnost korisnika).
Pravni osnov za obradu je izvršenje ugovora (član 12 stav 1 tačka 2 ZZPL), kao i saglasnost korisnika kada je data.
🔹 4. Deljenje podataka sa trećim stranama
Lični podaci mogu biti dostupni isključivo sledećim kategorijama primaoca:
banka / procesor plaćanja (Banca Intesa ad Beograd, ASEE – NestPay),
kurirske službe za isporuku,
knjigovodstveni servis radi fakturisanja,
IT partneri koji održavaju sajt (ako imaju pristup bazi podataka).
Svi partneri sa kojima sarađujemo ugovorno su obavezani na poverljivost i zaštitu podataka.
🔹 5. Bezbednost i način čuvanja podataka
Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite u skladu sa PCI DSS standardom.
Kartični podaci se ne čuvaju i ne obrađuju na našem serveru.
Plaćanje se vrši isključivo putem sigurnih stranica banke (NestPay sistem) koje koriste SSL i PKI enkripciju.Podaci o korisnicima čuvaju se najduže koliko je potrebno za realizaciju ugovora i zakonskih obaveza.
🔹 5.1 Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
🔹 6. Prava korisnika
Korisnik ima pravo da:
zatraži pristup svojim podacima,
ispravi netačne podatke,
zatraži brisanje („pravo na zaborav“),
ograniči obradu,
uloži prigovor na obradu,
povuče saglasnost za marketing u bilo kom trenutku.
Zahtev se podnosi pisanim putem na e-mail adresu salon.nebo.online@gmail.com.
Kontrolor je dužan da odgovori u roku od 30 dana.
🔹 7. Upotreba kolačića (Cookies)
Na sajtu se koriste kolačići radi omogućavanja funkcionalnosti korpe, praćenja posećenosti i poboljšanja korisničkog iskustva.
Korisnik može onemogućiti kolačiće u svom pretraživaču, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.
Detaljne informacije dostupne su u Politici kolačića.
🔹 8. Izmena politike privatnosti
Ova politika može biti ažurirana u skladu sa zakonskim izmenama ili promenama u poslovanju.
Svaka nova verzija biće objavljena na ovoj stranici uz datum stupanja na snagu.
🔹 9. Datum stupanja na snagu
Ova politika privatnosti primenjuje se od 2025. godine.
